Cuatro pasos. Cero fricción.

Primero realizamos un diagnóstico del rol, funciones, horario, herramientas, pruebas psicotécnicas, idioma y nivel de experiencia requerido. Luego presentamos perfiles preseleccionados y evaluados para que el cliente pueda revisar, entrevistar y elegir al candidato que mejor se adapte a su operación.

Sí. En Asistente Virtual OK, usted tiene la decisión final. Le presentamos candidatos previamente seleccionados y validados según el perfil que necesita, para que pueda entrevistarlos y elegir a la persona que mejor se adapte a su empresa y forma de trabajo.

El tiempo puede variar según la complejidad del perfil, el horario, el idioma y las funciones solicitadas. Una vez definido el requerimiento, iniciamos la búsqueda, validación y envío de perfiles para avanzar lo más pronto posible.

Sí, siempre que las nuevas funciones estén alineadas con el perfil contratado. Si el cambio implica mayor nivel técnico, bilingüe, profesional o una carga operativa distinta, se revisa el alcance del servicio para validar el ajuste correspondiente.

El cliente dirige las funciones diarias del asistente dentro de su operación, mientras que Asistente Virtual OK acompaña el servicio, da seguimiento al desempeño y apoya en la gestión del talento cuando se requiere.

En Asistente Virtual OK hacemos seguimiento al desempeño del talento asignado. Si el asistente no se adapta al perfil requerido, no cumple con las funciones esperadas o no logra integrarse adecuadamente a la operación, se activa un proceso de revisión y, de ser necesario, se realiza el reemplazo correspondiente.

No. Trabajamos con un modelo flexible, sin contratos anuales obligatorios. Nuestro compromiso es ofrecer un servicio de calidad que genere relaciones de largo plazo basadas en la confianza y los resultados.

Sí. El asistente asignado trabaja de forma dedicada durante el horario contratado, integrándose a tus procesos, herramientas, canales de comunicación y dinámica de trabajo.

Sí. Nuestros colaboradores trabajan en la zona horaria y el horario operativo de su empresa, adaptándose a su jornada laboral y a los días festivos de su país, sujeto a la disponibilidad del perfil requerido.

Nuestro equipo realiza seguimiento operativo y acompaña la situación. Dependiendo del caso, se coordina la recuperación de tiempos, ajustes internos o alternativas de apoyo para reducir el impacto en la operación del cliente.

Contamos con perfiles administrativos, comerciales, técnicos, bilingües y profesionales. También podemos buscar perfiles especializados según el área de tu empresa, como atención al cliente, back office, ventas, gestión de agenda, CRM, soporte operativo, documentación y seguimiento comercial, entre otros.

Al contratar directamente, usted asume todo el proceso de reclutamiento, selección, validación, capacitación, seguimiento y reemplazo del colaborador. Con Asistente Virtual OK, cuenta con un equipo especializado que se encarga de todo ese proceso y le brinda acompañamiento continuo, control de calidad y respaldo permanente, para que usted pueda enfocarse en hacer crecer su negocio.

Sí. Puede comenzar con un colaborador y ampliar su equipo en cualquier momento. A medida que su empresa crece, Asistente Virtual OK le ayuda a incorporar nuevos perfiles según sus necesidades operativas, comerciales o especializadas.